Politique de Confidentialité
1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Nom de l’entreprise : AU Bureau Vaulx-en-Velin
Adresse : Centre commercial Carré de Soie, 3 Av. de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin
Email de contact : lucas.calcada69000@gmail.com
Téléphone : 09 63 44 48 35
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens mis en œuvre pour traiter vos données personnelles.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations envoyées via formulaires ou messages
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Navigateur utilisé
- Pages consultées
- Temps de navigation
- Cookies et traceurs
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- Assurer le fonctionnement du site
- Répondre aux demandes et messages envoyés via le formulaire
- Gérer les réservations, commandes ou demandes commerciales
- Envoyer des informations, newsletters ou promotions (avec consentement préalable)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Réaliser des statistiques de fréquentation
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données selon les fondements juridiques suivants :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat (ex : commande, réservation)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site)
- Le respect d’obligations légales
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- L’entreprise et son personnel autorisé
- Les prestataires techniques (hébergement, emailing, analyse statistique)
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour :
- Formulaires de contact : 3 ans
- Cookies : 13 mois maximum
- Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligation légale)
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer le fonctionnement du site
- Mesurer l’audience (ex : Google Analytics)
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez à tout moment :
- configurer votre navigateur pour bloquer les cookies,
- retirer votre consentement via le bandeau de cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès aux données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits :
➡️ [Adresse email de contact]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données :
- chiffrement
- accès restreint
- sauvegardes régulières
- protocoles sécurisés (HTTPS)
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.
11. Transfert des données hors UE
Si certaines données sont transférées hors Union Européenne, cela se fait uniquement avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield si applicable…).
12. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données :
📩 Email : Centre commercial Carré de Soie, 3 Av. de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin
📍 Adresse : lucas.calcada69000@gmail.com